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裁断机售前售中售后有哪些服务?

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裁断机售前售中售后有哪些服务?

发布日期:2018-11-13 作者: 点击:

   裁断机售前服务 

     □ 免费实地勘察,取得具体数据。 

     □ 以客户为中心,为客产提供多种完善的可行性方案供客户选择。 

     □ 得出客户满意的解决方案。   


    裁断机 售中服务 

     □ 严格按产品的企业标准进行全天候安装。 

     □ 安装完毕后请客户验收并征求客户意见,填好质量反馈单。 

     □ 完成对产品使用的指导。 

     □ 可代办送货上门。 

裁断机

    质量技术标准、卖方对质量负责的条件和期限:


    1、卖方保证所提供的设备按HONGANG机器的质量标准制造,裁断机在供货时附出厂合格证书,作为本合同的有效附件。

    2、设备的关键零部件质量标准,须保证符合ISO质量体系认证要求或其它国际品质认证的要求。

    3、自机器到达买方工厂之日起,保质期12个月,终身维护。(人为损坏和不可抗拒损坏除外)。

    4、在保质期内因设备本身的质量问题,卖方在接到买方故障通知后24小时内到达现场处理、解决。

    5、买方在设备使用过程中发生的有关技术性问题,卖方在接到买方通知后24小时内给予答复。


   裁断机  售后服务 

     □ 保修服务:产品实行一年保修,终生维护,快捷迅速的为客户提供所需零配件。 

     □ 电话支持:设立客户热线,第一时间处理客户在使用产品过程中的问题。 

     □ 现场服务:最快速度到达客户使用现场,解决客户在使用中的问题。 

     □ 保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。 

  


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